Viaggia in tutti in totale serenità - conosci le nostre misure sanitarie e di sicurezza
Più info >>

Quando arriva la nave a Punta Arenas?

L'arrivo a Punta Arenas è previsto per le ore 11.30 del mattino. Occorre fare attenzione agli orari dei voli, poiché l'aeroporto è a 30 minuti dal porto, e nel caso di condizioni meteorologiche avverse, la nave potrebbe subire ritardo nello sbarco a terra. 

La mia cabina avrà una vista sull’esterno?

Tutte le cabine Australis sono dotate di finestre panoramiche che consentono una splendida vista sull'esterno. 

Devo pagare una tassa portuale?

Sì verrà addebitata al momento della prenotazione o aggiunta al vostro saldo finale, poiché non è automaticamente inclusa nel costo della crociera.

Cosa comprende il biglietto della crociera?

Escursioni, attività a bordo, tutti i pasti e le bevande, open bar. Le mance (si consigliano 15 dollari al giorno), le telefonate via satellite e gli acquisti effettuati presso la boutique di bordo non sono inclusi.

Internet è disponibile a bordo?

Internet non è disponibile su nessuna delle due navi Australis.

Lo sbarco nel Parco Nazionale di Capo Horn è sempre previsto?

Gli sbarchi a Capo Horn sono soggetti alle condizioni meteorologiche, anche se ci si aspetta una percentuale di successo di circa l'85% per tutta la stagione.

Ci sono spese extra?

Si, i costi extra includono le tasse portuali di Ushuaia e di Punta Arenas, le tasse relative ai parchi nazionali e le tasse migratorie.

I valori delle tasse per la stagione 2018-2019 sono:

- Rotta Punta Arenas - Ushuaia: US$60.- (dollari americani)
- Rotta Ushuaia - Punta Arenas: US$60.- (dollari americani)
- Rotta Punta Arenas - Ushuaia - Punta Arenas: US$70.- (dollari americani)
- Rotta Ushuaia - Punta Arenas - Ushuaia: US$70.- (dollari americani)
Questi importi possono subire variazioni a seconda di quanto definito dalle autorità portuali di Punta Arenas e di Ushuaia e della Corporación Nacional Forestal del Chile (CONAF), che amministra i parchi nazionali.

L’importo delle tasse non è compreso nei prezzi di Australis e deve essere pagato a saldo del biglietto.

Cosa è possibile vedere e conoscere durante la crociera?

Alcune delle meravigliose attrazioni previste in ogni crociera Australis sono:
- Il leggendario Stretto di Magellano e il Canale di Beagle 
- Ghiacciai e fiordi della Cordigliera di Darwin
- Siti Patrimonio Mondiale dell'UNESCO
- Un'ampia varietà di flora e fauna a terra, nel cielo e in mare, da specie vegetali endemiche a una delle più grandi colonie di pinguini dell'emisfero meridionale e famiglie di Condor giganti.
- Sbarchi sulla Baia di Ainsworth; Isolotti Tuckers; Capo Horn; Baia Wulaia; Ghiacciaio Pìa; Ghiacciaio Aguila; Ghiacciaio Condor; Isola Magdalena; Punta Arenas e Ushuaia.

Quali sono gli sbarchi possibili?

- Baia Ainsworth
- Isolotti Tucker
- Capo Horn
- Baia di Wulaia
- Ghiaccioaio Pia
- Ghiaccioaio Aguila
- Ghiaccioaio Condor
- Isola Magdalena
- Punta Arenas
- Ushuaia

 

È permesso fumare?

È consentito fumare, ma solo in aree designate.

Ci sono ascensori a bordo?

Le navi non sono dotate di tali attrezzature

Le cabine sono dotate di cassetta di sicurezza e asciugacapelli?

Sì, tutte le cabine sono dotate di asciugacapelli e cassetta di sicurezza, ma La Compagnia Australis non è responsabile per la perdita di oggetti personali. 

È disponibile un servizio di Pronto Soccorso?

Sì, ogni crociera avrà a disposizione membri dell'equipaggio addestrati al primo soccorso e forniture mediche.

Si possono vedere i pinguini durante tutta la stagione?

No, i pinguini si possono vedere generalmente dagli inizi di Ottobre fino alla prima settimana di Aprile, poi emigrano verso nord.

È possibile fare shopping a bordo?

Entrambe le navi hanno una piccola boutique dove potete acquistare, abbigliamento sportivo, souvenir, articoli da regalo e accessori.

Si deve lasciare la mancia al personale di bordo?

Ogni passeggero decide se lasciare o meno la mancia. La stessa dev’essere lasciata presso la reception della nave l’ultimo giorno della crociera.

Nel caso consigliamo 15 dollari al giorno a persona.

Com'è il clima in Patagonia?

Il clima in Patagonia è molto variabile, le giornate possono essere un mix di sole, nuvole, pioggia, vento e, talvolta, neve. Durante la stagione delle crociere, le temperature oscillano tra i 5 e i 15 gradi.

Sono ammessi animali domestici?

No, gli animali domestici non sono ammessi a bordo.

Ci sono casseforti a bordo?

Ogni cabina è dotata di cassaforte dove si possono custodire oggetti di valore personale (assegni turistici, gioielli, denaro ecc.). L’azienda non si assume alcuna responsabilità in caso di perdita o smarrimento di tali oggetti.

La Compagnia Australis è assicurata?

Sì, le società (Transportes Marítimos Terra Australis S.A., Transportes Marítimos Vía Australis S.A. e Transporte Marítimo Geo Australis S.A.) sono provviste di assicurazioni di responsabilità civile per rispondere ad eventuali perdite o danni che possono subire i passeggeri ed i loro beni. a bordo delle navi. Tale responsabilità è regolata dalle condizioni del contratto di viaggio e dalle norme pertinenti del Libro Terzo del Codice di Commercio Cileno. Se il passeggero desidera stipulare un’assicurazione aggiuntiva, può farlo per proprio conto, rivolgendosi ad un’Agenzia Assicurativa di fiducia, e acquistando una Polizza Viaggi per l'Assistenza sanitaria, Copertura spese mediche, ospedaliere e farmaceutiche, Protezione del bagaglio e degli effetti personali.

Che tipo di prese elettriche ci sono a bordo?

Le cabine sono dotate di spine da 220 volt in stile USA, con prese per 220 e 110 volt presenti nel bagno.

Quali sono le lingue parlate dall'equipaggio?

Le nostre lingue ufficiali di bordo sono lo spagnolo e l'inglese, ma alcune guide parlano anche francese, tedesco e italiano.

Come posso pagare gli extra a bordo?

Accettiamo pagamenti effettuati con Visa, Mastercard, Euro e Pesos cileni.

Sono ammessi droni ed estensioni per fotocamere?

No, secondo le disposizioni della National Forestry Corporation (CONAF), all'interno del parco nazionale non sono ammessi droni ed estensioni per fotocamere. 
 

Agenzie di Viaggio e degli operatori