¿Cuándo llega el barco a Punta Arenas?

El barco tiene como objetivo llegar a Punta Arenas a las 11.30 a.m., sin embargo, tenga cuidado con los horarios de sus siguientes vuelos, ya que siempre existe la posibilidad de que nos veamos afectados por condiciones climáticas adversas y el aeropuerto se encuentra a 30 minutos del puerto.

¿Mi cabina tendrá vistas?

Todas las cabinas de los cruceros Australis cuentan con ventanas panorámicas para que pueda ver los maravillosos paisajes del exterior.

¿Tengo que pagar un impuesto portuario?

Sí, esto se le cobrará en el momento de la reserva o se le agregará a su pago final, ya que no están incluidos automáticamente en el precio del crucero.

¿Qué se incluye durante el viaje?

Todas las excursiones, actividades, comidas y bebidas, incluidas las del bar. Las propinas (recomendamos 15 US $ por día), las llamadas telefónicas por satélite y las compras realizadas en la tienda a bordo no están incluidas.

¿Hay internet disponible a bordo?

Internet no está disponible en ninguno de los dos barcos Australis.

¿Se incluye siempre el Parque Nacional del Cabo de Hornos?

Los desembarques en el Cabo de Hornos siempre están sujetos a las condiciones climáticas, aunque se espera una tasa de éxito de alrededor del 85% durante la temporada.

¿Existen costes adicionales?

Sí, costos adicionales al valor del crucero son:

Las tasas Portuaria, de Parques Nacionales y Migratoria.

Los valores para la temporada 2018-2019 serán los siguientes:

- Tramo Punta Arenas - Ushuaia: US$60.- (dólares)
- Tramo Ushuaia - Punta Arenas: US$60.- (dólares)
- Tramo Punta Arenas - Ushuaia - Punta Arenas: US$70.- (dólares)
- Tramo Ushuaia - Punta Arenas - Ushuaia: US$70.- (dólares)

Estos valores podrán ser modificados dependiendo del monto que determine la autoridad tanto en Punta Arenas como en Ushuaia.

Estos valores no están incluidos en la tarifa de Australis y deben ser abonados junto con el pago final del pasaje.

La tasa de Reciprocidad
Para ingresar a territorio chileno, los ciudadanos de Albania, Australia* y México, que se embarquen con Australis deben haber realizado de forma anticipada al embarque el pago de la Tasa de Reciprocidad. Esto es un requisito para ingresar a Chile y el documento debe ser entregado al momento del check in en Australis, de lo contrario no podrán embarcar.

* Ciudadanos de Australia sólo requerirán pagar si su ingreso al país será por el Aeropuerto Internacional Arturo Merino Benitez, en la ciudad de Santiago.

Para ingresar a territorio argentino, los ciudadanos de Australia y Canadá, que se embarquen con Australis deben hacer pago on-line, de forma anticipada al embarque, de la Tasa de Reciprocidad. Esto es un requisito para ingresar a Argentina y el documento debe ser entregado al momento del check in con Australis, de lo contrario no podrán embarcar.

El valor de la tasa varía entre $92 y $160 dólares americanos dependiendo de la nacionalidad.

Este trámite es obligatorio y sin él no podrá embarcarse.
 

¿Qué voy a ver durante el crucero?

Algunos de los muchos puntos destacados de cada crucero de Australis incluyen:

- El legendario Estrecho de Magallanes y el Canal de Beagle

- Los glaciares y fiordos de la cordillera de Darwin

- Múltiples lugares declarados Patrimonio Mundial por la UNESCO

- Una amplia variedad de flora y fauna en tierra, volando y en el mar, desde especies de plantas endémicas hasta una de las colonias de pingüinos más grandes del hemisferio sur o familias de cóndores gigantes

- Desembarques en la Bahía de Ainsworth, los Islotes Tuckers, el Cabo de Hornos, la Bahía de Wulaia, el Glaciar Pía, el Glaciar Águila, el Glaciar Cóndor, la Isla Magdalena, Punta Arenas y Ushuaia.

¿Cuáles son los posibles desembarcos?

 

- Bahía Ainsworth 
- Islotes Tucker
- Cabo de Hornos
- Bahía Wulaia
- Glaciar Pía
- Glaciar Águila
- Glaciar Cóndor

- Glaciar Porter
- Isla Magdalena
- Punta Arenas
- Ushuaia

¿Se permite fumar?

Se permite fumar, pero solo en las áreas designadas para ello.

¿Hay ascensores a bordo?

No, los barcos Australis no están equipados con ascensores.

¿Las cabinas incluyen caja de seguridad y secador de pelo?

Sí, todas las cabinas cuentan con secador de pelo y caja de seguridad, aunque tenga en cuenta que Australis no es responsable de la pérdida de artículos personales.

¿Hay primeros auxilios disponibles?

Sí, a bordo de cada crucero hay miembros de la tripulación capacitados y suministros médicos para primeros auxilios.

¿Es posible ver pingüinos durante toda la temporada?

No, los pingüinos normalmente están desde principios de Octubre hasta la primera semana de Abril, luego emigran al Norte

¿Puedo comprar algo a bordo?

Ambos barcos tienen una pequeña tienda de recuerdos donde puede comprar ropa deportiva, souvenirs y otros artículos de regalo exclusivos de Australis.

¿Se debe dar propina a bordo?

Cada pasajero decidirá cuánto dar de propina. Esta deberá ser entregada en la recepción del barco en el último día de crucero. Sugerimos 15 dólares por día por persona, la que se repartirá entre todo el personal de abordo que lo ha atendido.

¿Cómo es el clima en la Patagonia?

El clima en la Patagonia es muy variable entre y a lo largo de los días, siempre es previsible una mezcla de sol, nubes, lluvia, viento y tal vez nieve. Durante la temporada de cruceros las temperaturas fluctúan entre los 5 y los 15 grados.

¿Se permiten mascotas?

No, no se permiten mascotas a bordo.

¿Cuentan con cajas de seguridad?

Sí, las cabinas cuentan con cajas de seguridad donde podrá guardar los objetos de valor como cheques de viajero, joyas, dinero y otros. La empresa no se hará responsable por perdidas de estos.

¿Está asegurado Australis?

Sí, los cruceros (Transportes Marítimos Terra Australis S.A., Transportes Marítimos Vía Australis S.A. y Transportes Marítimos Geo Australis S.A.) tienen pólizas de seguro que cubren la responsabilidad civil por posibles pérdidas o daños que puedan ser sufridos por o causados a pasajeros y sus propiedades a bordo de nuestros buques. Dicha responsabilidad se rige por las condiciones del contrato de transporte marítimo de pasajeros como se describe en cada ticket o billete, y por las regulaciones pertinentes del Tercer Libro del Código de Comercio de la República de Chile. Los pasajeros deben buscar un seguro de viaje privado en otro lugar para protegerse en cuanto a la salud, la muerte u otros riesgos que puedan ocurrir durante el viaje y que puedan afectar tanto al pasajero como a sus pertenencias personales.

¿Qué tipo de enchufes eléctricos tienen?

Las cabinas tienen enchufes de 220 voltios de EE. UU., y hay enchufes para 220 y 110 voltios en el baño.

¿Qué idiomas habla la tripulación?

Nuestros idiomas oficiales a bordo son el español y el inglés, no obstante, algunos guías también hablan francés, alemán e italiano.

¿Cómo pago los extras mientras estoy a bordo?

Aceptamos pagos con Visa y Mastercard, así como euros y pesos chilenos.

¿Se permiten drones y palos de selfie?

No, según la normativa de la Corporación Nacional Forestal (CONAF), los drones y las extensiones de cámara no están permitidos dentro de los Parques Nacionales.

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