Preguntas Frecuentes
| 1) ¿Qué ropa se debe usar? |
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| 2) ¿Qué incluye la tarifa del crucero? |
| 3) ¿Cuándo y dónde es el embarque? |
| 4) ¿Qué veremos durante el crucero? |
| 5) ¿Qué se ve en cada desembarco? |
| 6) ¿Qué tipo de charla hay en el crucero? |
| 7) ¿Siempre hay desembarco en el Parque Nacional Cabo de Hornos? |
| 8) ¿Es posible ver pingüinos durante toda la temporada? |
| 9) ¿Existe una tienda a bordo? |
| 10) ¿Se debe dar propina a bordo? |
| 11) ¿Cómo será el clima? |
| 12) ¿Se pueden llevar mascotas? |
| 13) ¿Cuentan con cajas de seguridad? |
| 14) ¿Es necesario llevar pasaportes y visas? |
| 15) ¿Existe algún seguro? |
| 16) ¿Cuál es la electricidad? |
| 17) ¿Cuál es el idioma oficial? |
| 18) ¿Cómo se realizan los pagos a bordo? |
| 19) ¿Hay servicio de primeros auxilios? |
| 20) ¿Hay secador de pelo? |
| 21) ¿Existe ascensores? |
| 22) ¿Se puede fumar a bordo? |
| 23) ¿Existen costos adicionales? |
| 24) ¿Existe conexión a Internet a bordo? |
| 1) ¿Qué ropa se debe usar? |
Queremos que su estadía en el Crucero sea confortable. Recomendamos ropa sport tanto para hombres como para mujeres. Las noches de verano y a veces los días en la Patagonia son fríos. Recomendamos sweater, parkas, pantalones, gorros, guantes y zapatos de trekking o botas para las excursiones. Recomendamos llevar 2 pares de zapatos.
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| 2) ¿Qué incluye la tarifa del crucero? |
| • Desayunos, almuerzos y comidas. • Bar abierto. • Excursiones diarias a tierra, de acuerdo a lo programado por cada barco. • Whisky y chocolate caliente durante las excursiones. • Actividades al interior del barco. |
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| 3) ¿Cuándo y dónde es el embarque? |
• USHUAIA: • PUNTA ARENAS: |
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| 4) ¿Qué veremos durante el crucero? |
| • Navegación a través del legendario Estrecho de Magallanes y el Canal Beagle. • Navegación a través de glaciares y fiordos de la Cordillera Darwin. • Las áreas más vírgenes del mundo, declarado por las Naciones Unidas. • Flora y fauna de gran belleza: bosques nativos, leones marinos, elefantes marinos, cormoranes, exóticas flores, delfines, etc. • Una de las colonias de pingüinos magallánicos más grandes del hemisferio sur. • El mítico Cabo de Hornos. |
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| 5) ¿Qué se ve en cada desembarco? |
| • Bahía Ainsworth • Islote Tucker • Ushuaia • Cabo de Hornos • Bahía Wulaia • Glaciar Pía • Isla Magdalena • Punta Arenas |
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| 6) ¿Qué tipo de charla hay en el crucero? |
• Geografía y ruta de Navegación |
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| 7) ¿Siempre hay desembarco en el Parque Nacional Cabo de Hornos? |
El desembarco en el Parque Nacional está sujeto a las condiciones climáticas. El porcentaje de desembarcos de la temporada pasada fue de un 70%. |
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| 8)¿Es posible ver pingüinos durante toda la temporada? |
| No, los pingüinos normalmente están desde principios de Octubre hasta la primera semana de Abril, luego emigran al Norte. |
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| 9)¿Existe una tienda a bordo? |
| Sí, en ella encontrará ropa deportiva, junto a souvenirs, artículos de regalo y de uso personal. |
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| 10) ¿Se debe dar propina a bordo? |
| Cada pasajero decidirá cuánto dar de propina. Esta deberá ser entregada en la recepción del barco en el último día de crucero. Sugerimos 15 dólares por noche por persona, la que se repartirá entre todo el personal de abordo que lo ha atendido. |
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| 11) ¿Cómo será el clima? |
| En los meses del Crucero, la temperatura fluctúa entre los 5 grados y los 15 grados centígrados (entre 41 y 59 grados Fahrenheit). |
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| 12) ¿Se pueden llevar mascotas? |
| Lamentamos no aceptar mascotas abordo. |
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| 13) ¿Cuentan con cajas de seguridad? |
| Si, las cabinas cuentan con cajas de seguridad donde podrá guardar los valores de pasajeros tales como cheques de viajero, joyas, dinero y otros. La empresa no se hará responsable por perdidas de estos. |
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| 14) ¿Es necesario llevar pasaportes y visas? |
Los requisitos de Visa/Pasaporte varían de acuerdo al país de origen del pasajero por lo que usted mismo deberá verificarse al momento de hacer su reserva. Cada pasajero es responsable por la documentación necesaria para ingresar a territorio argentino y chileno. Los menores de edad que no viajan acompañados por ambos padres, deberán portar autorización notarial del padre ausente. |
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| 15) ¿Existe algún seguro? |
Las Navieras (Transportes Marítimos Terra Australis S.A. y Transportes Marítimos Vía Australis S.A.) cuentan con seguros de responsabilidad civil para responder de las eventuales pérdidas o daños que puedan experimentar los pasajeros y sus bienes a bordo de sus naves. Dicha responsabilidad se rige por las condiciones del contrato de pasaje y por las normas pertinentes del Libro Tercero del Código de Comercio Chileno.. |
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| 16) ¿Cuál es la electricidad? |
| Las cabinas están equipadas con enchufes para 220 voltios. En los baños 220 y 110 voltios. |
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| 17) ¿Cuál es el idioma oficial |
| Los idiomas oficiales a bordo son español e inglés, sin embargo también es posible encontrar guías que hablen el idioma francés, alemán e italiano. |
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| 18) ¿Cómo se realizan los pagos a bordo? |
| Consumos personales como souvenirs, videos, ropa deportiva y otros, pueden ser cancelados con tarjetas de crédito Mastercard, Visa, American Express, Diners, cheques viajeros, dólares americanos, euros, pesos chilenos y pesos argentinos. |
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| 19) ¿Hay servicio de primeros auxilios? |
| Contamos, a bordo de la nave, con personal preparado para prestar atención de primeros auxilios a los pasajeros, en caso que ésta sea requerida. |
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| 20) ¿Hay secador de pelo? |
| En Via Australis encontrará secador de pelo en el baño de cada cabina. En Mare Australis debe solicitarlo. |
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| 21) ¿Existe ascensores? |
| No contamos con ascensores u otros servicios para discapacitados. |
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| 22) ¿Se puede fumar a bordo? |
| Sólo está permitido fumar en las cubiertas exteriores de la nave, ya que, de acuerdo a la ley chilena 20.105, está prohibido hacerlo en cualquier espacio cerrado al interior de los cruceros. |
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| 23) ¿Existen costos adicionales? |
| Aquellos turistas que viajen en la ruta Ushuaia – Punta Arenas deberán pagar Arg $30 (aproximadamente US$ 10) por concepto de tasa migratoria, de acuerdo al decreto argentino 1025/05, la que deberá ser cancelada en el momento del check in, en Ushuaia. |
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| 24) ¿Existe conexión a Internet a bordo? |
| No contamos con servicio de Internet a bordo. |
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